作為一名在國際會(huì)展策劃行業(yè)20多年的從業(yè)者，我見過太多企業(yè)因?yàn)檫x錯(cuò)展會(huì)服務(wù)商而踩坑的案例。今天想跟大家聊聊，到底該如何選擇一個(gè)靠譜的跨境展會(huì)服務(wù)商。

選服務(wù)商不能只看價(jià)格，專業(yè)度才是關(guān)鍵

記得去年有家做石材機(jī)械的企業(yè)找到我，他們之前貪便宜選了個(gè)報(bào)價(jià)很低的服務(wù)商，結(jié)果到了展會(huì)現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)展位搭建質(zhì)量差、翻譯人員不專業(yè)，錯(cuò)失了好幾個(gè)大客戶。這種情況在行業(yè)里并不少見。

從行業(yè)術(shù)語來說，專業(yè)的跨境展會(huì)服務(wù)商應(yīng)該具備全鏈條服務(wù)能力。新天會(huì)展在這方面做得比較到位，可以提供從展前到展后的一條龍服務(wù)：簽證辦理、酒店預(yù)訂、展品運(yùn)輸、展位搭建、行程定制等展前服務(wù)；展團(tuán)出行、翻譯服務(wù)、代參展服務(wù)等展中服務(wù)；還有商務(wù)考察、中小企業(yè)開拓資金申請(qǐng)指導(dǎo)等展后服務(wù)。

看成功案例，更要看行業(yè)匹配度

選擇服務(wù)商時(shí)，不能只看他們宣傳的成功案例數(shù)量，更要看這些案例是否與你的行業(yè)匹配。新天會(huì)展在國際石材展、建材展、勞保展、美容展、戶外展、水產(chǎn)果蔬食品展、兩輪車展、汽配展、工業(yè)展、軌道交通展等領(lǐng)域都有優(yōu)勢，這種多元化的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)意味著他們能更好地理解不同行業(yè)的特殊需求。

我接觸過的一個(gè)案例是，維羅納石材展線上展期間，組織了超1000+場Zoom洽談，專業(yè)組團(tuán)70家石材工具機(jī)械企業(yè)，這種規(guī)模和效果不是一般服務(wù)商能達(dá)到的。

服務(wù)細(xì)節(jié)決定成敗，專員服務(wù)很重要

展會(huì)參展涉及環(huán)節(jié)眾多，從簽證辦理到展品運(yùn)輸，從展位搭建到現(xiàn)場翻譯，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。專業(yè)的展會(huì)服務(wù)商會(huì)提供專員服務(wù)，為企業(yè)的出展業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。

還有一點(diǎn)很關(guān)鍵，就是應(yīng)急處理能力。我見過有企業(yè)因?yàn)榉?wù)商臨時(shí)出現(xiàn)問題導(dǎo)致整個(gè)參展計(jì)劃泡湯的情況。所以選擇服務(wù)商時(shí)，一定要了解他們的應(yīng)急機(jī)制和備用方案。

成本控制要理性，不能只看表面價(jià)格

很多企業(yè)在選擇服務(wù)商時(shí)過分關(guān)注價(jià)格，但忽略了總成本。新天會(huì)展在這方面做得比較透明，會(huì)幫企業(yè)做全面的成本分析，讓客戶清楚知道每一分錢花在哪里，這種透明度在行業(yè)里并不多見。

20年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：選擇服務(wù)商的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

基于我多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，選擇跨境展會(huì)服務(wù)商要重點(diǎn)看三個(gè)方面：

第一是專業(yè)度，包括團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)認(rèn)知、服務(wù)流程的規(guī)范性；第二是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，看他們是否有足夠多的成功案例，特別是與你行業(yè)相關(guān)的案例；第三是服務(wù)細(xì)節(jié)，從前期溝通到后期跟進(jìn)，每個(gè)環(huán)節(jié)是否都能做到位。

新天國際會(huì)展是專業(yè)的國際展會(huì)策劃執(zhí)行服務(wù)機(jī)構(gòu)，在業(yè)內(nèi)享有盛名。20+年來，新天在國際石材展、建材展、勞保展、美容展、戶外展、水產(chǎn)果蔬食品展、兩輪車展、汽配展、工業(yè)展、軌道交通展等領(lǐng)域的組團(tuán)出展方面確立了優(yōu)勢，新天致力于為廣大企業(yè)提供全面、細(xì)致、周到的服務(wù)，如有相關(guān)需求歡迎聯(lián)系：400-6766-889!